P: Mis discos rígidos no se muestran en el Data LifeSaver con VISTA.
R: Iniciar el programa como administrador.
Como administrador eso tampoco se produce automáticamente con Vista.
Inicie el Data LifeSaver con Vista con el botón derecho del ratón y elija: "Iniciar como administrador". Luego podrá ver sus discos rígidos.
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P: ¿Dónde puedo instalar el Data LifeSaver, si sólo tengo un disco rígido?
R: También puede instalar el Data LifeSaver en una unidad USB e iniciarlo desde allí.
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P: No puedo encontrar mi partición borrada con Fast Recall.
R: Fast Recall no recupera particiones borradas. Esto es posible con el módulo “Volume Recovery”. Entonces seleccione el disco rígido en donde se encontraba la partición original. Luego del proceso de rescate, todas las particiones que alguna vez fueron borradas aparecen como sistemas de archivos.
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P: Para rescatar mis datos, ¿necesito acceso a la Internet?
R: Para restaurar sus datos o para probar el Data LifeSaver no necesita acceso a la Internet. Pero para solicitar el software, sí necesita acceso a la Internet, porque de lo contrario el pedido no puede ser procesado.
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P: Por error borré fotos de mi tarjeta de memoria. ¿Qué debo hacer?
R: Con ayuda de un Card-Reader (lector de tarjetas), conectar la tarjeta de memoria a la computadora e instalarla en el Data LifeSaver. Algunas cámaras digitales también pueden conectarse a la computadora directamente a través de una ficha USB. Si ahora inicia el Data LifeSaver con Volume Recovery, se debería mostrar como unidad USB ya sea la tarjeta de memoria o la cámara de fotos. Desde allí puede recuperar sus datos.
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P: : Borré mi partición. ¿Puedo en primera medida asegurar mis datos en otra partición y luego almacenar mis datos en un DVD?
R: Sí, en algunas computadoras también es posible recuperar los datos con Data LifeSaver y finalmente grabar los datos directamente del Data LifeSaver a un CD o DVD.
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P: ¿Cómo puedo abrir una carpeta determinada con DLS?
R: En la vista estándar, abra una carpeta haciendo doble clic con el ratón sobre ella. En la ventana de búsqueda puede buscar una carpeta ubicada más arriba, accionando el botón derecho del ratón. Seleccione "Ir a carpeta". Finalmente se localiza aquella carpeta que se encuentra más arriba que el archivo recientemente seleccionado.
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P: ¿Debo rescatar cada archivo individualmente o hay otra forma de hacerlo?
R: De la columna de carpetas de la vista estándar es posible copiar carpetas completas y, eventualmente, subcarpetas. Para hacerlo, elija la carpeta y márquela con un gancho. Luego pulse el botón derecho del ratón y elija “Recuperar datos”. Posteriormente se abre una ventana, en donde puede elegir el lugar de destino (disco rígido, puesto de trabajo, red, USB y otros) para guardar los datos que ha recuperado.
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P: ¿DLS también soporta discos rígidos externos con USB?
R: Sí, el Data LifeSaver también soporta discos rígidos externos. Sin embargo, el escaneado dura un poco más que con un disco rígido integrado.
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P: Qué debo hacer si tengo sectores defectuosos. ¿Todavía hay esperanzas?
R: Si sólo pocos sectores están defectuosos, el recupero de datos puede resultar completamente satisfactorio. Sería óptimo que con el Data LifeSaver primero generara una imagen del disco rígido. Se trata de un archivo, cuyo contenido es igual al de su disco rígido. Pero para hacer eso necesita otro disco rígido con el mismo espacio que el del disco rígido que desea recuperar. Luego puede realizar el recupero de datos en la imagen.
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P: ¿Puede el DLS recuperar datos de mi disco rígido formateado?
R: Sí, siempre que todavía no se hayan almacenado nuevos datos (sistema operativo, etcéctera) en el disco rígido, los datos pueden restaurarse sin problemas.
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